Hospitality Talents, une agence de recrutement spécialisée dans les profils de l’hôtellerie, recherche actuellement un(e) Directeur(trice) de Site expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe de notre client situé dans la région de Malmedy.
Notre client, acteur historique du tourisme jeunesse en Belgique, gère un réseau d’hébergements conviviaux et engagés. Reconnue comme organisation de jeunesse et membre d’un réseau international, cette structure allie accueil, éducation et développement durable pour offrir une expérience unique à ses visiteurs.
Votre mission
En tant que Directeur·rice, vous serez le·la garant·e du bon fonctionnement de l’auberge, alliant gestion opérationnelle, leadership d’équipe et développement stratégique. Vos responsabilités clés :
- Management d’équipe :
- Encadrer et motiver une équipe de 18 collaborateur·rices (accueil, animation, cuisine, maintenance).
- Former, coacher et instaurer un climat de travail positif et performant.
- Gestion globale :
- Superviser l’accueil, l’animation, la restauration et la maintenance pour garantir une expérience client optimale.
- Assurer la rentabilité financière (budgets, réservations, facturation) et le respect des objectifs qualitatifs.
- Animation et valeurs :
- Incarner et transmettre les valeurs d’échange, de convivialité et d’éducation propres à l’organisation.
- Développer des partenariats locaux (associations, institutions, acteurs touristiques) pour ancrer l’auberge dans son territoire.
- Administration et reporting :
- Suivi des indicateurs clés, reporting à la direction générale, et participation aux décisions stratégiques.
- Formation/Expérience :
- Diplôme de niveau bachelier/master en tourisme, hôtellerie, animation ou expérience équivalente.
- Expérience confirmée en gestion d’équipe et en opérationnel hôtelier (auberge, camping, hébergement collectif).
- Connaissance des enjeux du secteur associatif/jeunesse (un atout).
- Compétences clés :
- Leadership terrain, résistance au stress, et capacité à fédérer.
- Maîtrise des outils de gestion (Office, logiciels hôteliers type Frontdeskmaster).
- Anglais courant (néerlandais/allemand un plus).
- Atouts différenciants :
- Expérience en animation jeunesse (agrément T1 à obtenir sous 18 mois).
- Sensibilité aux valeurs d’éducation, d’écologie et de partage.
- Contrat : CDI temps plein, basé à Malmedy.
- Rémunération :
- Salaire brut attractif (selon expérience) + 13ème mois.
- Prime annuelle variable (plan cafétéria), éco-chèques (250€/an).
- Assurance hospitalisation (gratuite pour vous, tarif préférentiel pour votre famille).
- Matériel de service (GSM, ordinateur) + assurance omnium pour véhicule privé.
- Environnement : Cadre naturel stimulant, équipe passionnée, et mission à impact social.
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CDI
À propos de nous
Hospitality Talents est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et qui se consacre à trouver et à recruter les meilleures profils du marché. Nous nous engageons à recruter des professionnels qualifiés et expérimentés pour pourvoir les postes vacants dans votre hôtel ou restaurant. Notre mission principale est de répondre aux besoins des hôteliers et des restaurateurs en leur sélectionnant des candidats compétents et correspondant à leurs attentes.