Soft skills : nieuwe menselijke vaardigheden in het tijdperk van kunstmatige intelligentie

Soft skills : nieuwe menselijke vaardigheden in het tijdperk van kunstmatige intelligentie

30 oktober 2025

De arbeidsmarkt verandert razendsnel. Door automatisering, kunstmatige intelligentie en nieuwe manieren van samenwerken zijn menselijke vaardigheden, ook wel soft skills genoemd, niet langer een bonus: ze worden essentieel om te presteren en aantrekkelijk te blijven. Laten we eens kijken hoe deze vaardigheden zijn geëvolueerd, waarom AI ze onder de aandacht brengt en hoe kandidaten en HR zich hierop kunnen voorbereiden.

Soft skills : gisteren en vandaag

Enkele jaren geleden waren soft skills vaak beperkt tot communicatie, teamwork, aanpassingsvermogen en empathie. Dit zijn gewaardeerde eigenschappen, maar ze zijn ondergeschikt aan technische vaardigheden. Vandaag blijkt uit het Future of Jobs Report 2025 du World Economic Forum van het World Economic Forum dat analytisch en kritisch denken, veerkracht, wendbaarheid, leiderschap en sociale invloed nu centraal staan in de wervingscriteria. Soft skills zijn geëvolueerd van een ‘nice to have’ naar een bepalende factor om te kunnen evolueren in een voortdurend veranderende omgeving.

L’IA : catalyseur des compétences humaines

Kunstmatige intelligentie maakt soft skills niet overbodig, maar juist waardevoller. Door repetitieve taken te automatiseren, komt er tijd vrij voor dingen die machines niet kunnen: creativiteit, kritisch denken en empathie. Deze kwaliteiten worden een onderscheidende factor in een context waarin technologie steeds meer gestandaardiseerd raakt. Uit een enquête van A Wiley blijkt dat 84 % van de werknemers moeilijke gesprekken liever face-to-face voert dan via geautomatiseerde tools.AI vergroot ook de complexiteit en onzekerheid in beroepen, waardoor aanpassingsvermogen en het vermogen om voortdurend te leren onmisbaar worden. Slimme technologieën vereisen vaak samenwerking tussen mens en machine, waardoor nieuwe of versterkte vaardigheden op de voorgrond treden, zoals kritisch denken over resultaten, het communiceren van inzichten of ethisch besef.

Quelles soft skills aujourd’hui et demain ?

Tegenwoordig zijn de meest gewilde vaardigheden het vermogen om je aan te passen en weloverwogen beslissingen te nemen. Analytisch en kritisch denken staan bovenaan, gevolgd door veerkracht en flexibiliteit, en leiderschap. Werkgevers hechten ook veel waarde aan creativiteit, motivatie en empathie. Voor de komende jaren worden de trends bevestigd: het vermogen om te blijven leren, nieuwsgierigheid, beheersing van digitale tools en klantgerichtheid worden belangrijke troeven. De evolutie van soft skills illustreert de noodzaak om zich te concentreren op wat technologie niet kan vervangen: de mens en zijn vermogen om zich aan te passen.

Hoe kunnen we deze ontwikkeling begeleiden ?

Voor bedrijven en HR-professionals komt het erop aan om de manier waarop soft skills worden beoordeeld en ontwikkeld te herzien. Het is essentieel om bestaande vaardigheden in kaart te brengen, de werving en beoordeling aan te passen aan deze nieuwe verwachtingen en bijscholing en omscholing te stimuleren. Een cultuur van continu leren, die technologische verkenning en menselijke ontwikkeling combineert, is een hefboom voor prestaties en betrokkenheid. Voor kandidaten en werknemers is het advies duidelijk: identificeer je menselijke vaardigheden, zoek uit welke je moet ontwikkelen en weet hoe je ze concreet kunt benadrukken in je cv, op LinkedIn of tijdens een sollicitatiegesprek. Door deel te nemen aan projecten of opleidingen die technologie en soft skills combineren, kun je je onderscheiden en tegelijkertijd een mentaliteit van continu leren cultiveren.