De meest ongewone voorwerpen vergeten in hotels

8 november 2024

Achtergebleven spullen in hotels vertellen soms nog verrassender verhalen dan de reizen zelf! Terwijl telefoonopladers en make-up klassieke vergissingen zijn, gaan andere vondsten het voorstellingsvermogen te boven. Volgens het laatste rapport van Hotels.com, dat onderzoek deed onder meer dan 400 partnerhotels, laten sommige van deze voorwerpen de schoonmaakteams versteld staan.

De vergeten “klassiekers"

Laten we beginnen met het eenvoudigste: veel klanten laten toiletartikelen, vuile was (opzettelijk of niet), telefoonopladers en andere elektronische accessoires achter. Maar deze trend komt veel voor, maar is slechts het topje van de ijsberg.

Vergeten luxe artikelen

Sommige ontdekkingen zijn spectaculair. Stel je de verbazing van het personeel voor bij het vinden van een Rolex-horloge of een Birkin-tas in een lege kamer. Volgens Hotels.com heeft één hotel zelfs een horloge ter waarde van $6 miljoen gevonden. Deze waardevolle voorwerpen worden soms door de gasten zelf teruggevonden, maar soms worden ze ook toegevoegd aan de collectie verloren voorwerpen van het hotel.

Exotische huisdieren

Hotels ontdekken ook verrassende dieren: een kuiken, een hagedis en zelfs exotische vissen zijn achtergelaten. In sommige gevallen nemen hotels contact op met gasten om hun huisdieren terug te brengen, wat hun toewijding onderstreept om uitzonderlijke service te bieden, zelfs nadat de gast is uitgecheckt.

Onwaarschijnlijke voorwerpen

Voorwerpen zoals rijstkokers, autobanden, blenders en zelfs bouwplaatsapparatuur waren waarschijnlijk de meest ongebruikelijke vergeten voorwerpen. Er werden ook twee volledige beengipsverbanden gevonden, om nog maar te zwijgen van kunstgebitten, die in ongeveer 10% van de onderzochte hotels werden vergeten.

Volledige klantenservice

Geconfronteerd met dergelijke vondsten gaan veel hotels verder dan hun plicht om de eigenaars van kostbare voorwerpen op te sporen, waarmee ze laten zien dat ze een onvergetelijke gastervaring willen bieden. Sommige hotels hebben zich zelfs aangepast door diensten aan te bieden die het terugvinden van vergeten voorwerpen vergemakkelijken.




Wellness, een strategische troef die aantrekkelijk is voor de hotelsector

7 oktober 2025

Le wellness, l'atout stratégique qui séduit dans l'hôtellerie


De uitwassen van giftig management en buitensporige controle

24 september 2025

Jusqu’où vont les limites du management ? Quand la surveillance devient toxique ...


Wat zegt de Belgische wetgeving over discriminatie bij aanwerving ?

12 september 2025

Que dit la loi belge sur la discrimination à l'embauche ?


Kantooruren
Ma - Vr: 9u00 tot 18u00
Telephone

Tel : +32 2 887 69 26
Email : 
INFO@HOSPITALITY-TALENTS.EU

 

Vind ons
Avenue Louise 143, BOX 4
B-1050 Bruxelles
HorecAssist SRL
BE 0786.418.887
Enregistré en Région de
Bruxelles-Capitale sous le numéro
20441-405-20240611